1. Toepasselijkheid en Aanbieder
Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst door consumenten of ondernemers (hierna "Klant") via de online shop van:
furbify s.r.o.
Vestigingsadres: 946 03 Kolárovo, Slowakije
Postadres: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slowakije
Kantoor- en Afhaaladres: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slowakije
Geregistreerd bij: Okresný súd Nitra
Bedrijfsregistratienummer: 24836/N
BTW-identificatienummer: SK2022851589
Telefoon: +421 232 180 201
E-mail: webshop@furbify.eu
2. Totstandkoming van de Overeenkomst
De Klant plaatst een bindend aanbod tot aankoop door het volledig ingevulde en verzonden bestelformulier op de website van de Verkoper te versturen. De overeenkomst komt tot stand wanneer de Verkoper de bestelling uitdrukkelijk bevestigt via e-mail ("Orderbevestiging"). De bestelknop vermeldt duidelijk "Bestelling met betalingsverplichting".
3. Taal en Bewaartermijn
De taal van de overeenkomst is het Nederlands. Wij bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. De AV zijn te allen tijde in te zien op de website https://www.furbify.nl.
4. Prijzen en Verzendkosten
Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief de wettelijke btw. Verzendkosten kunnen bovenop de aangegeven prijzen in rekening worden gebracht. De exacte verzendkosten kunt u hier inzien.
5. Levering
Onze leveringen vinden uitsluitend plaats in landen van de Europese Unie. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen. De verzendtijd na overdracht aan de koeriersdienst bedraagt:
- DHL Express: doorgaans 1 werkdag;
- DHL Standard: doorgaans 3-4 werkdagen.
6. Betaling
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.),
- Klarna (betaling in termijnen),
- Google Pay,
- Apple Pay,
- PayPal,
- bankoverschrijving.
Bij betaling in termijnen gaat de eigendom pas over na volledige betaling van de overeengekomen prijs.
7. Herroepingsrecht
De consument heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Echter, als commerciële uitbreiding, verleent de Verkoper de consument een termijn van 30 dagen om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument het product fysiek heeft ontvangen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten wanneer de verzegelde verpakking van het product na levering is verbroken om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne.
Informatie over het Modelformulier voor ontbinding: Het Modelformulier voor ontbinding kunt u hier op onze website raadplegen.
Verplichtingen van de Klant bij herroeping: De Klant is verplicht om vóór het retourneren van het product alle persoonlijke gegevens, wachtwoorden en gebruikersaccounts (bijv. iCloud, Google-account) onherroepelijk van het apparaat te verwijderen of deze accounts te ontgrendelen. De terugbetaling kan worden opgeschort totdat aan deze verplichtingen is voldaan.
8. Garantie en Conformiteit
Voor alle in onze shop aangeboden refurbished producten geldt de wettelijke garantie (wettelijke conformiteit). Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Als commerciële garantie verstrekken wij een garantietermijn van 24 maanden na levering.
Uitsluiting van de garantie: De wettelijke en commerciële garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage (normale slijtage), zoals de natuurlijke achteruitgang van de batterijcapaciteit of lichte cosmetische gebreken die overeenkomen met de overeengekomen staat van het refurbished product. Evenmin worden defecten gedekt door oneigenlijk gebruik, val-, stoot-, vochtschade (oxidatie) of reparaties door onbevoegde derden.
9. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van de Verkoper totdat de volledige koopprijs is betaald.
10. Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring, in overeenstemming met de AVG (GDPR). Deze is hier te vinden.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Voor alle overeenkomsten met consumenten is het recht van de Slowaakse Republiek van toepassing. In geval van een geschil kan de consument zich wenden tot de rechtbanken van zijn woonland of de rechtbanken van de Slowaakse Republiek.
12. Buitengerechtelijke Geschillenbeslechting (ADR/ODR)
De Verkoper wijst de Consument op het bestaan van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform), toegankelijk via de link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Voorts is furbify s.r.o. niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een Geschillencommissie in Nederland.
