U kunt uw verzendmethode kiezen tijdens het afrekenen:
- Standaard levering (FedEx): gratis (3–5 dagen)
- Express levering (FedEx): 30 € (2–3 dagen)
Let op: tijdens drukke periodes of feestdagen kunnen levertijden langer zijn.
Retour & terugbetaling
Bij furbify staan wij achter onze refurbished producten. Ontvangt u een defect artikel of voldoet het niet aan uw verwachtingen, dan kunt u het binnen 30 dagen eenvoudig retourneren. Voeg alle accessoires toe (oplader, kabel).
Retourbeleid
- Binnen 30 dagen na levering retourneren
- Beschadigde of incomplete producten worden niet vergoed
- Alle retouren worden zorgvuldig gecontroleerd
- Particuliere klanten: gratis retourlabel
- Zakelijke klanten: retour op eigen kosten
Vragen? warranty@furbify.eu
Retourprocedure
- Vul het retourformulier in → u ontvangt een retourlabel
- Verpak het artikel veilig in de originele doos of in een andere geschikte verpakking.
- Overhandig het aan de koerier wanneer deze op uw adres aankomt. De koerier zorgt voor de retourzending van uw pakket, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken.
- Tip: Voor een nog soepelere ophaalervaring kunt u de ophaling ook online boeken via de volgende link:
https://www.fedex.com/nl-nl/shipping/schedule-pickup.html - De ophaalgegevens worden per e-mail met u gedeeld.
Na ontvangst en controle sturen wij het gerepareerd/vervangen terug of storten wij het volledige bedrag terug.
